Gehört zu: Fachbereich Bürgerservice/Soziale Hilfen (FB 3)

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AKTUELLE BESUCHERREGELUNGEN

Um Ihre Anliegen im Bürgeramt der Stadt Lüdenscheid erledigen zu können, ist es für Sie möglich, mit den dafür erforderlichen Unterlagen (siehe unten, Link zu der jeweiligen Dienstleistung) zu den genannten Öffnungszeiten ins Bürgeramt kommen. Alternativ können Sie sich über unsere Online-Terminvergabe einen Termin buchen.

Aufgrund der hohen Nachfrage kann es vorkommen, dass keine freien Termine verfügbar sind. Bitte planen Sie daher eventuell längere Wartezeiten bei Ihrem Besuch mit ein, wenn Sie ohne Termin ins Bürgeramt kommen.

Ebenfalls kann es vorkommen, dass bei besonders starkem Besucheraufkommen schon vor Ablauf der angegebenen Servicezeit die Wartemarkenausgabe gesperrt wird und eine Aufnahme Ihres Anliegens an diesem Tag nicht mehr möglich ist.

Die Servicezeiten des Bürgeramtes lauten:

Montag:          8:30 - 17:30 Uhr
Dienstag:        8:30 - 13:00 Uhr
Mittwoch:        8:30 - 13:00 Uhr
Donnerstag:    8:30 - 17:30 Uhr
Freitag:           8:30 - 13:00 Uhr

Zur Vermeidung der o. g. Situation empfehlen wir, deutlich vor Ablauf der angegebenen Servicezeiten im Bürgeramt einzutreffen.

Bitte informieren sie sich vor Ihrem Besuch im Bürgeramt über die vorzulegenden Unterlagen für Ihr konkretes Anliegen. Hinweise dazu finden Sie weiter unten auf dieser Seite bei der Beschreibung der jeweiligen Leistung.

Viele Dienstleistungen des Bürgeramtes sind außerdem online im Bereich „Serviceportal“ verfügbar und können mobil abgerufen werden.

Falls Sie uns telefonisch erreichen möchten, wählen Sie bitte die Nummer 02351/17-1666. Unsere zentrale E-Mail Adresse lautet buergeramt@luedenscheid.de.


Ablauf Ihres Besuches im Bürgeramt

Der Zugang zum Rathaus ist weiterhin ausschließlich über das Jürgen-Dietrich-Forum (ehemals Bürgerforum) möglich. Bitte kommen Sie zum Haupteingang des Rathauses. Falls Sie einen Termin haben, seien Sie bitte ca. 10 Minuten vor Ihrem Termin da. Die Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter der Stadtverwaltung nehmen Sie in Empfang.


 
Vorzeitige Beendigung der Sprechzeit

Um Stoßzeiten zu bewältigen, setzen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bürgeramt so ein, dass den Kundinnen und Kunden möglichst viele Serviceplätze zur Verfügung stehen. In unvorhersehbaren Fällen und bei besonders starkem Besucheraufkommen und den damit verbundenen längeren Wartezeiten, muss zeitweise schon vor Ablauf der Sprechzeit die Wartemarkenausgabe gesperrt werden, damit alle bereits wartenden Kundinnen und Kunden im Rahmen der verbleibenden Servicezeit bedient werden können.


Maskenpflicht

Weiterhin gelten im Rathaus die Maskenpflicht und die Regelung zur Einhaltung des Mindestabstands.


Kontaktdaten

Fachdienst Bürgeramt
E-Mail: buergeramt@luedenscheid.de

 

Rathaus

Rathausplatz 2
58507 Lüdenscheid
 
Raum: 030
Telefon: 02351 17-16 66
Telefax: 02351 17-17 17
Bild: Rathaus

Parkmöglichkeiten
Kinder­­betreuungsangebot

Wegen der anhaltenden Corona-Pandemie gelten derzeit eingeschränkte Öffnungszeiten der Stadtverwaltung. Mehr erfahren Sie auf der folgenden Seite: Siehe hier.

TagUhrzeit
Montag:08:30 - 17:30 Uhr
Dienstag:08:30 - 13:00 Uhr
Mittwoch:08:30 - 13:00 Uhr
Donnerstag:08:30 - 17:30 Uhr
Freitag:08:30 - 13:00 Uhr