Gehört zu: Fachbereich Bürgerservice/Soziale Hilfen (FB 3)

E-Mail:

Hinweis für Kunden des Bürgeramtes:

Auch in der Zeit der Coronapandemie sind wir für Sie da zu folgenden Öffnungszeiten: montags und donnerstags 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr sowie dienstags, mittwochs und freitags 8:30 Uhr bis 13 Uhr.

Für Ihren Besuch im Bürgeramt benötigen Sie keinen Termin; Sie können mit Ihren Anliegen und den dafür benötigten Unterlagen (siehe unten, Link zu der jeweiligen Dienstleistung) zu den genannten Öffnungszeiten ins Bürgeramt kommen. Alternativ können Sie sich über unsere Online-Terminvergabe einen festen Termin buchen.

Leider ist die Nachfrage zurzeit sehr groß und gleichzeitig die Einsatzfähigkeit unseres Servicepersonals coronabedingt nur reduziert möglich. Daher kann es gerade jetzt vorkommen, dass keine freien Termine verfügbar sind; bitte versuchen Sie es an den Folgetagen erneut.

Aufgrund der derzeitigen hohen Nachfrage kann es zu Wartezeiten kommen, wenn Sie ohne Termin ins Bürgeramt kommen. Bitte planen Sie das für Ihren Besuch im Bürgeramt ein.

Wir hoffen, dass diese Situation nur vorübergehend ist und Ihre Anliegen bald wieder schneller bearbeitet werden können.

Sie können eine E-Mail ans Bürgeramt schreiben (buergeramt@luedenscheid.de) oder telefonisch Kontakt aufnehmen (Tel.-Nr. 02351/17-1666).


Ablauf Ihres Besuches im Bürgeramt

Der Zugang zum Rathaus ist weiterhin ausschließlich über das Jürgen-Dietrich-Forum (ehemals Bürgerforum) möglich. Bitte kommen Sie zum Haupteingang des Rathauses. Falls Sie einen Termin haben, seien Sie bitte ca. 10 Minuten vor Ihrem Termin da. Die Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter der Stadtverwaltung nehmen Sie in Empfang.


Vorzeitige Beendigung der Sprechzeit

Um Stoßzeiten zu bewältigen, setzen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bürgeramt so ein, dass den Kundinnen und Kunden möglichst viele Serviceplätze zur Verfügung stehen. In unvorhersehbaren Fällen und bei besonders starkem Besucheraufkommen und den damit verbundenen längeren Wartezeiten , muss zeitweise schon vor Ablauf der Sprechzeit die Wartemarkenausgabe gesperrt werden, damit alle bereits wartenden Kundinnen und Kunden im Rahmen der verbleibenden Servicezeit bedient werden können.


Maskenpflicht

Im Rathaus ist das Tragen einer Maske (Mund-Nase-Bedeckung) nach wie vor Pflicht. Alternativ können Mund und Nase mit einem Tuch oder einem Schal bedeckt werden. Außerdem muss der Mindestabstand von 1,5 Metern jederzeit eingehalten werden.


Kontaktdaten

Fachdienst Bürgeramt
E-Mail: buergeramt@luedenscheid.de

 

Rathaus

Rathausplatz 2
58507 Lüdenscheid
 
Raum: 030
Telefon: 02351 17-16 66
Telefax: 02351 17-17 17
Bild: Rathaus

Parkmöglichkeiten
Kinder­­betreuungsangebot

Wegen der anhaltenden Corona-Pandemie gelten derzeit eingeschränkte Öffnungszeiten der Stadtverwaltung. Mehr erfahren Sie auf der folgenden Seite: Siehe hier.

TagUhrzeit
Montag:08:30 - 17:30 Uhr
Dienstag:08:30 - 13:00 Uhr
Mittwoch:08:30 - 13:00 Uhr
Donnerstag:08:30 - 17:30 Uhr
Freitag:08:30 - 13:00 Uhr