Fachdienst Bürgeramt (33)
Gehört zu: Fachbereich Bürgerservice/Soziale Hilfen (FB 3)
Wiedereröffnung des Bürgeramtes
Ab Dienstag, den 02.06.2020 wird das Bürgeramt nach der vorübergehenden Schließung für Bürger*innen eingeschränkt geöffnet sein. Zur Einhaltung der gebotenen Abstandsregelungen und zur Vermeidung von Wartesituationen mit gleichzeitiger Anwesenheit vieler Personen benötigen Sie für Ihre Vorsprache einen Termin. Diesen können Sie über die Online-Terminvereinbarung, telefonisch oder durch eine Kontaktaufnahme per E-Mail erhalten. Termine können für den Zeitraum der nächsten 21 Tage vergeben / vereinbart werden.
Möglichkeiten der Kontaktaufnahme
Onlineterminvereinbarung - Bitte geben Sie hier unbedingt für evtl. Rückfragen Ihre Kontaktdaten an (E-Mail und / oder Telefon Nr. )!
Sie erreichen das Bürgeramt auch telefonisch unter 02351/17-1666 oder per E-Mail an buergeramt@luedenscheid.de.
Bitte beachten Sie:
Wegen der längeren Schließungszeit ist die Nachfrage nach Service-Terminen im Bürgeramt zur Zeit sehr groß.
Sollte online kein freier Termin zur Verfügung stehen, versuchen Sie es bitte am nächsten Morgen erneut, da von montags bis freitags täglich neue Termine freigegeben werden. Ein Anruf beim Bürgeramt ist nicht zielführend, da auch die dortigen Mitarbeiter*innen keine zusätzlichen Termine vergeben können. Die Mitarbeiter*innen nutzen ebenfalls nur den o.g. Link.
Termine für ausgewählte Leistungen des Bürgeramtes
Die Onlineterminvereinbarung ist für die dort auswählbaren Anliegen möglich.
Informationen zu den Leistungen sowie zu den erforderlichen / mitzubringenden Unterlagen finden Sie direkt in der Terminvereinbarung, wenn Sie hinter der Leistung das Wort "Info" anklicken.
Leistungen außerhalb der Onlineterminvergabe
Abholung von Ausweisen und Reisepässen
Für eine Terminvergabe für die Abholung von Ausweisen und / oder Reisepässen können Sie nicht die Onlineterminvereinbarung nutzen! Bitte setzen Sie sich dafür direkt telefonisch oder per E-Mail unter den oben genannten Kontaktdaten mit dem Bürgeramt in Verbindung.
Sonstiges
Für alle weiteren Anliegen, die Sie nicht im Katalog der Online Terminvereinbarung finden kontaktieren Sie bitte direkt das Bürgeramt. Dort wird man Sie über den konkreten Ablauf informieren.
Ablauf Ihres Besuches im Bürgeramt
Der Zugang zum Rathaus ist weiterhin ausschließlich über das Jürgen-Dietrich-Forum (ehemals Bürgerforum) möglich. Bitte kommen Sie ca. 10 Minuten vor Ihrem Termin zum Haupteingang des Rathauses. Hier nehmen Sie Mitarbeiter*innen der Stadtverwaltung in Empfang. Halten Sie Ihre Terminbestätigung bereit. Ohne Termin ist der Zutritt nicht gestattet.
Maskenpflicht
Im Rathaus ist das Tragen einer Maske (Mund-Nase-Bedeckung) nach wie vor Pflicht. Alternativ können Mund und Nase mit einem Tuch oder einem Schal bedeckt werden. Außerdem muss der Mindestabstand von 1,5 Metern jederzeit eingehalten werden.