Sprechzeiten der Stadtverwaltung

Öffnungszeiten

Seit dem 26. Oktober gelten veränderte Öffnungszeiten für das Rathaus. Das Bürgeramt wird wieder länger geöffnet und erweitert damit seinen Service. In den anderen Fachdiensten gelten aufgrund der anhaltenden Corona-Pandemie allerdings gesonderte Sprechzeiten.

Die Sprechzeiten des Bürgeramtes:

  • Montag und Donnerstag: 8.30 bis 17.30 Uhr
  • Dienstag, Mittwoch und Freitag: 8.30 bis 13 Uhr

Bürgerinnen und Bürger können grundsätzlich auch ohne Termin beim Bürgeramt vorbeikommen. Allerdings empfiehlt die Stadtverwaltung, vorab über die städtische Homepage unter https://www.luedenscheid.de/termin/ einen Termin zu vereinbaren. Dadurch sollen lange Wartezeiten möglichst vermieden werden.

Das Bürgeramt hat zu diesem Zweck auch einen separaten Schalter nur für die Abholung von fertigen Dokumenten, wie beispielsweise Personalausweise, Reisepässe oder Bewohnerparkausweise, eingerichtet. So soll die Wartezeit für Personen, die lediglich bereits beantragte Dokumente abholen möchten, so kurz wie möglich gehalten werden.

Für alle weiteren Fachdienste ist zwingend eine vorherige Terminabsprache notwendig. Außerdem gelten gesonderte Sprechzeiten:

  • Montag: 9 - 12 Uhr und 14 - 16 Uhr
  • Dienstag: 9 - 12 Uhr und 14 - 16 Uhr
  • Mittwoch: geschlossen
  • Donnerstag: 9 - 12 Uhr und 14 - 16 Uhr
  • Freitag: 9 - 12 Uhr

Bürger können sich telefonisch an die einzelnen Fachdienste wenden oder online unter https://www.luedenscheid.de/termin/ einen Termin vereinbaren:

Bürgeramt02351/17-1666
Standesamt02351/17-1293
Bauakten-Archiv02351/17-1445
Soziale Leistungen02351/17-1400

Sonstige Soziale Dienste

02351/17-1300
Jugendamt - Unterhalt02351/17-1379
Jugendamt - Kitas02351/17-1045

Jugendamt - Allgemeiner Sozialer Dienst

02351/17-2620
Jugendamt - besondere Dienste02351/17-2431

Alle weiteren Fachdienste sind am besten über bekannte Ansprechpartner der Stadtverwaltung zu erreichen. Die jeweilige Telefonnummer und E-Mail-Adresse finden sich auf Formularen, die Bürgerinnen und Bürger ggf. schon erhalten haben.

Wer nicht weiß, an wen er sich wenden muss, kann sich während der Sprechzeiten bei der Rathaus-Zentrale unter 02351/17-0 melden.

Weiterhin gelten im Rathaus die Maskenpflicht und die Regelung zur Einhaltung des Mindestabstands. Außerdem begleitet das Personal Besucherinnen und Besucher zum jeweiligen Fachdienst und führt diese anschließend wieder aus dem Rathaus.

Personen, die einen Termin vereinbart haben, aber kurz vor oder am Tag ihres Besuchs an grippeähnlichen oder Erkältungssymptomen leiden, werden gebeten, ihren Termin abzusagen und das Rathaus nicht zu besuchen.